Integrar o Akeneo com o BigCommerce é fazer com que o catálogo tratado no PIM chegue à loja sem reescritas manuais. Ao contrário do que acontece com o Commerce Cloud, o conector de que falamos aqui não é da Akeneo: é um conector da StrikeTru, parceiro de soluções da Akeneo, que consta do Akeneo App Store como certificado pela Akeneo.
Para a empresa, o ganho está em consistência e em tempo. Quando textos, atributos, variantes e imagens se mantêm em dois sítios, as diferenças entre PIM e loja acumulam-se e a equipa gasta horas a corrigi-las. Com uma ligação desenhada, a edição faz-se no Akeneo e a loja recebe as alterações por sincronizações controladas.
Este guia explica o que o conector sincroniza, que requisitos tem, como se prepara o arranque e que decisões tomar antes. Faz parte do nosso trabalho de integração de catálogos e PIM para lojas BigCommerce.
O que sincroniza o conector da StrikeTru?
Segundo a página do conector, a sincronização cobre produto, variantes, categorias e marcas. Em detalhe, a StrikeTru indica os seguintes dados:
- Produtos e variantes, com preços, SEO e imagens.
- Opções de variantes e opções de modificadores, com os respetivos valores.
- Campos personalizados e metacampos de produto e de variante.
- Produtos relacionados e atribuições a lojas.
- Árvores de categorias por loja e dados de categoria, como nome, imagem e descrição.
- Dados de marca, como nome, logótipo e descrição.
A interface permite ligar, configurar, lançar e monitorizar as sincronizações. Pode correr a pedido ou de forma agendada, com filtros por canal, idioma, completude, estado e frequência de atualização, além de critérios avançados em JSON.
Que requisitos e condições tem?
A página indica compatibilidade com as edições Growth, Advanced e Premium do Akeneo, e com as versões Community e PaaS. Refere também que funciona com lojas BigCommerce novas e existentes, incluindo configurações com várias vitrinas.
Quanto a custos, o preço é feito mediante orçamento, e existe um plano gratuito que permite sincronizar até 15 produtos. A StrikeTru indica ainda que sincroniza mil SKUs em menos de cinco minutos, mas é um valor do fornecedor e não substitui um teste no seu catálogo.
Estes dados podem mudar. Confirme a edição, a versão e o preço diretamente com a StrikeTru e com a Akeneo antes de decidir.
Como funcionam várias vitrinas e canais?
O conector permite associar canais do PIM às vitrinas do BigCommerce com várias lojas. Segundo a documentação do BigCommerce, nas lojas com essa funcionalidade ativa os produtos têm atribuições a canais e a categorias, o que explica porque o mapeamento de canais é uma decisão de desenho e não um pormenor técnico.
Na prática, deve decidir-se cedo o que muda entre vitrinas: apenas o idioma e o preço, ou também categorias, textos e produtos disponíveis. Quanto mais diferenças existirem, mais regras há para manter no Akeneo.
Como se prepara o arranque?
- Escolher a edição do Akeneo e confirmar a compatibilidade com o conector.
- Fechar a lista de atributos e a estrutura de categorias no PIM.
- Ligar o conector à conta do BigCommerce e à instância do Akeneo.
- Mapear canais, idiomas e atributos para os campos da loja.
- Definir os filtros da importação, por completude e estado.
- Executar uma sincronização de teste com poucos produtos.
- Rever o relatório de erros e só depois agendar as execuções.
A página do conector refere relatórios de erro descarregáveis, repetição automática perante falhas temporárias da API do BigCommerce e alertas por interface, email e webhooks. Estes mecanismos ajudam, mas alguém tem de os ler.
Como validar a primeira sincronização?
Compare uma amostra de produtos nos dois sistemas, atributo a atributo. Escolha produtos simples, produtos com variantes e produtos com muitas imagens, porque cada tipo falha de forma diferente.
- Executar a sincronização com poucos produtos e sem agendamento.
- Abrir cada produto no BigCommerce e comparar nome, atributos, categoria e marca com o Akeneo.
- Confirmar que as opções de variante e os modificadores aparecem corretos.
- Verificar os campos personalizados, as imagens e os produtos relacionados.
- Registar as diferenças e corrigir o mapeamento antes de alargar o catálogo.
Só com a amostra limpa se deve alargar. Passar logo para o catálogo completo multiplica os erros e dificulta perceber de onde vieram.
Quando compensa e quando não?
Compensa quando o catálogo é grande, muda com frequência ou alimenta várias vitrinas. Nesses casos, o tempo poupado em edições repetidas e a redução de erros justificam o licenciamento e o projeto.
Não compensa tanto quando o catálogo é pequeno, estável e mantido por uma só pessoa diretamente na loja. Aí, uma importação manual bem validada pode bastar, e o PIM só entra mais tarde, quando o número de produtos ou de canais o exigir.
Que sistema manda em cada dado?
| Dado | Sistema mestre | Observação |
|---|---|---|
| Textos e atributos | Akeneo | Mapear para campos personalizados |
| Variantes e opções | Akeneo | Rever a ordem das opções |
| Categorias | Akeneo | Alinhar com cada vitrina |
| Preços | A definir | Evitar duas fontes |
| Stock | ERP ou loja | Fora do PIM |
Os preços constam dos dados sincronizados, mas isso não obriga o PIM a ser o mestre. Se o ERP já define os preços, escolha uma única origem e deixe-a documentada. O mesmo vale para o stock, que não deve ser um campo do catálogo.
Que riscos convém prever?
- Atributos do Akeneo sem campo equivalente na loja.
- Variantes com opções repetidas ou com nomes diferentes entre idiomas.
- Categorias alteradas no PIM depois de a loja estar em produção.
- Filtros demasiado largos que enviam produtos incompletos.
- Alertas ignorados que deixam a loja desatualizada.
A forma de os reduzir é testar primeiro com uma amostra e usar os filtros de completude, para que só cheguem à loja produtos prontos. Convém também medir quanto demora uma sincronização completa no seu catálogo antes de a agendar em horas de maior tráfego.
Há ainda um risco de organização: o conector não decide por si quem corrige um erro. Sem um responsável por ler o relatório e atuar, os problemas repetem-se em cada sincronização e a confiança no PIM diminui.
Lista de verificação antes de arrancar
- Confirmar edição, versão e custo com a StrikeTru e a Akeneo.
- Fixar atributos obrigatórios e regras de completude.
- Decidir o mestre de cada campo, incluindo preços.
- Mapear canais, idiomas e vitrinas.
- Preparar uma loja de ensaio ou uma amostra de produtos.
- Definir quem recebe os alertas e quem corrige os erros.
- Documentar o processo para a equipa de produto.
Como trabalhamos na Avafa
Começamos pelo desenho do catálogo e pelo mapeamento de atributos, e só depois configuramos o conector. Testamos com uma amostra, revemos o relatório de erros e deixamos o processo documentado. Se a sua loja usa esta plataforma, conheça a nossa agência de SEO para BigCommerce ou fale connosco sobre integração de catálogos.
Guias relacionados do mesmo cluster
Estes guias tratam a mesma plataforma com outros sistemas, ou o mesmo PIM com outras lojas:
- Plytix com BigCommerce
- Bluestone PIM com BigCommerce
- Brandfolder com BigCommerce
- Microsoft Dynamics 365 com BigCommerce
- SAP S/4HANA com BigCommerce
- Akeneo com Salesforce Commerce Cloud
Perguntas frequentes
O conector do BigCommerce é da Akeneo?
Não. O conector apresentado no Akeneo App Store é da StrikeTru, parceiro de soluções da Akeneo, e consta como certificado pela Akeneo.
Que edições do Akeneo são compatíveis?
A página indica as edições Growth, Advanced e Premium, e as versões Community e PaaS. Confirme sempre os dados atuais com os fornecedores.
Posso testar antes de pagar?
A StrikeTru refere um plano gratuito que permite sincronizar até 15 produtos, o que serve para um teste inicial do mapeamento.
A sincronização pode ser automática?
Sim. A página indica sincronizações a pedido e agendadas, com filtros e monitorização do progresso.
Quanto tempo demora um projeto destes?
Depende do número de atributos, das vitrinas e do estado dos dados. Só se pode estimar com o mapeamento feito, por isso evitamos prazos genéricos.
Preciso de mapear idiomas desde o início?
Sim. O conector filtra por idioma e por canal, por isso convém definir cedo que idiomas cada vitrina recebe e onde ficam os textos de cada um. Corrigir isto depois da carga obriga a repetir as sincronizações e a rever campos já publicados.